Política de privacidad

Política de Privacidad de VeroMadrid

En esta política de privacidad explicamos cómo se recopilan, utilizan y comparten tus datos personales cuando visitas el sitio web www.veromadrid.es (en adelante, el “Sitio”) o realizas una compra en él.

¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluidos los datos de tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas en tu dispositivo.
Mientras navegas por el Sitio, también recopilamos información sobre las páginas web o productos que visualizas, los sitios web o términos de búsqueda que te llevaron al Sitio, y cómo interactúas con el mismo. A esta información la llamamos "datos del dispositivo".

Recopilamos datos del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

  • Cookies: Archivos de datos que se almacenan en tu dispositivo o computadora, y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para más información sobre cookies y cómo desactivarlas, visita: All About Cookies.

  • Archivos de registro (log files): Registran acciones en el Sitio y recopilan datos como tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, así como la fecha y hora.

  • Balizas web (web beacons), etiquetas (tags) y píxeles: Archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre tu uso del Sitio.

Cuando realizas (o intentas realizar) una compra a través del Sitio, recopilamos la siguiente información:

Tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Nos referimos a esta información como "datos del pedido".

¿CÓMO UTILIZAMOS TUS DATOS PERSONALES?

Utilizamos los datos del pedido que recopilamos para procesar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento del pago, la organización del envío y la emisión de facturas y confirmaciones de pedido).

Además, utilizamos estos datos para:

  • Comunicarnos contigo;

  • Verificar los pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes;

  • Enviarte información o promociones relacionadas con nuestros productos o servicios, de acuerdo con tus preferencias.

También usamos los datos del dispositivo (en particular tu dirección IP) para:

  • Detectar posibles riesgos y fraudes;

  • Mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, mediante análisis sobre cómo los clientes navegan por el sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS PERSONALES?

Compartimos tus datos personales con terceros que nos ayudan a utilizarlos como se describe anteriormente.
Por ejemplo, utilizamos Shopify para operar nuestra tienda en línea. Puedes consultar cómo Shopify gestiona tus datos personales en su Política de Privacidad de Shopify.

También utilizamos Google Analytics para comprender cómo los clientes utilizan el sitio. Puedes obtener más información sobre cómo Google trata tus datos personales en la Política de Privacidad de Google.
Si lo deseas, puedes desactivar Google Analytics en la página de Google Analytics Opt-Out.

También podemos compartir tus datos personales para cumplir con leyes y regulaciones vigentes, responder a citaciones, órdenes judiciales u otras solicitudes legales, o para proteger nuestros derechos.

COOKIES

Utilizamos cookies para facilitar el uso del sitio y habilitar ciertas funciones.
Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo que contienen información específica.
Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

TUS DERECHOS

Si resides en la Unión Europea, tienes derecho a acceder a los datos personales que almacenamos sobre ti y a solicitar su corrección, actualización o eliminación.
Si deseas ejercer alguno de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante los datos proporcionados a continuación.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, robo o acceso no autorizado.
Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100 % seguro.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o reglamentarios.
Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

CONTÁCTANOS

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos por correo electrónico a:
📧 info@veromadrid.es

O por correo postal en:
Germondylaan 26a, Nooitgedacht, 9449 PN, Países Bajos